Customer Service Representative

Voor jouw nieuwe werkgever in regio Moerdijk zijn we op zoek naar een Financieel medewerker. Zij zijn gespecialiseerd in het internationale vervoer van chemische vloeistoffen, levensmiddelen en gas in hun eigen tankcontainers.

Als Customer Service Representative ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten: je zorgt ervoor dat jij alles voor de klant op orde hebt. Je bent een echte regelaar, werkt nauwkeurig en je bent communicatief sterk!

Hoe zien je werkzaamheden er uit als Customer Service Representative?

• Je gaat gestructureerd te werk waardoor jij goed het overzicht weet te houden over alle orders van jouw klanten.
• Je zorgt ervoor dat alle informatie op tijd wordt verwerkt en dat alle betrokken partijen tijdig beschikken over de juiste informatie. Je volgt op waar nodig.
• Je zorgt ervoor dat jouw andere interne collega van Operations Control over de correcte cijfers beschikt om alle benodigde facturen te maken en/of te controleren.
• Je houdt ten allen tijde jouw klant op de hoogte.
• Je monitort het operationele proces met behulp van KPI’s.

• Euro’s: Maximaal €20,21 bruto per uur o.b.v. jouw ervaring en competenties;
• Contract: Direct een contract voor 7 maanden bij jouw nieuwe werkgever GEEN DETACHERING OF UITZENDEN;
• Vakantie: 24 vakantiedagen per kalenderjaar & 3,5 ADV dag;
• Reiskostenvergoeding: €0,21 per kilometer, vanaf je voordeur tot kantoor én terug;
• Pensioen: Je gaat direct mee in het pensioenplan van de werkgever;
• Certificaten: Wanneer nodig is het mogelijk om via ForWork benodigde certificaten te behalen;

• Je beschikt over minimaal mbo-4 of hbo werk- en denkniveau, maar wij vinden een goede, positieve inzet het belangrijkste!
• Je hebt affiniteit met de logistiek. Als je bijvoorbeeld net een opleiding aan het STC of soortgelijk hebt afgerond, ben je meer dan welkom!
• Je kunt goed samenwerken en je bent een echte teamplayer.
• We zoeken bij voorkeur iemand voor 40 uur per week, maar 32 tot 36 uur is ook bespreekbaar.
• Je leert snel en je hebt inzicht in administratieve procedures.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, waarbij Duits een pré is.

Bij jouw nieuwe werkgever sta jij als Customer Service Representative. Maar wat maakt hun anders dan andere?

Korte lijntjes; Als Customer Service Representative sta jij centraal en heb je korte lijntjes met collega's en leidinggevende;
Jij staat centraal; Samen kijken we naar jouw wensen en voorkeuren en denken daar graag met je mee;
On-boarding; Zij zorgen voor een goed en uitgebreid on-boardingsproces;
Ontwikkeling; Omdat jij als Customer Service Representative centraal staat willen we dat jij je blijft ontwikkelen;