Inloggen

Service Coördinator

Nieuw
Elst
Meer details
Match criteria
  • Overig
  • 36 - 40 uur
  • HBO

Functie omschrijving

Voor de vacature Service Coördinator Elst ben je:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor Retailers in de Benelux. Dit betreft storingen en/of service verzoeken in diverse vakgebieden;
  • Je bent klantverantwoordelijk en ziet er op toe dat preventieve en reactieve onderhoudsprocessen naar volle tevredenheid van de klant verlopen;
  • Je analyseert kundig de vraagstelling en documenteert deze zorgvuldig;
  • Je biedt de klant een zo goed mogelijke (technische) oplossing aan. Met de planner stem je vervolgens de benodigde monteur af die de storing oplost of het onderhoud uitvoert;
  • Je volgt het proces en laveert tussen klantbelang en de oplossing die wij bieden. Daarbij zie je er op toe dat prestatieafspraken in de service level agreement worden nageleefd;
  • Je bereidt offertes voor ten behoeve van de storings- en vervangingsmarkt. Ook maak je statusrapporten, meerjarige onderhoudsplanningen en communiceert daarover met de klant;
  • Je bent werkzaam in een dynamisch en jong team van 5 service coördinatoren.

Arbeidsvoorwaarden

Voor de vacature Service Coördinator Elst gelden de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een innovatieve en dynamische werkomgeving in de installatiemarkt;
  • Een marktconform salaris (afhankelijk van achtergrond en ervaring).

Functie eisen

Persoonskenmerken

  • Communicatief vaardig;
  • Service- en klantgericht;
  • Oplossingsgericht;
  • ''’Een dikke huid hebben’’;
  • Overtuigingskracht;
  • Procesmatig en gestructureerd;
  • Drive, geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Gewend om met deadlines te werken;
  • Kunnen omgaan met ad hoc werkzaamheden.

Bedrijfsprofiel

Kersten is een installatiebedrijf in Elst (Gld) dat werkzaam is op veel marktgebieden, waaronder food, non food, retail, vastgoed en energieleveranciers / ESCO.

Wij zetten onze technische kennis in om de energietransitie te versnellen zodat de klimaatdoelstellingen worden gehaald. Onze kennis is bepalend voor een betere toekomst. Zo ontwerpen en realiseren wij bijvoorbeeld centrale, gasloze installaties voor woonwijken.

Locatie

Elst

Publicatiedatum

08.04.2022

Contactpersoon

Joost van der Wee
T: (040) 8459 081
M: (06) 5394 9491

Deel deze vacature:
ForWork gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.