Inloggen

Customer Service | €2500-€2900 | Vast dienstverband

Nieuw
Ede
Meer details
Match criteria
  • Midden
  • 20 - 24 uur
  • 24 - 32 uur
  • 32 - 36 uur
  • 36 - 40 uur
  • HBO
  • MBO
  • MBO+
  • LBO

Wat ga je doen?

Om onze klanten de beste service te blijven bieden, zijn we op zoek naar klantgerichte medewerkers die met aandacht en zorg klanten kunnen helpen en adviseren. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten en draag je actief bij aan een positieve klantervaring.

Wat ga je doen?

  • Je helpt en adviseert onze klanten, voornamelijk via de telefoon, en beantwoordt vragen over ons assortiment en hun bestellingen;
  • Naast telefonisch contact, behandel je klantvragen via e-mail en andere kanalen;
  • Je biedt deskundig advies bij de aanschaf van onze producten, afgestemd op de specifieke wensen van de klant;
  • Samen met je collega’s zorg je voor een zorgvuldige afhandeling van retouren en garantieaanvragen;
  • Je streeft naar maximale klanttevredenheid en doet er alles aan om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris tussen €2500 en €2900, afhankelijk van je ervaring.
  • Een informele, gezellige werksfeer waar plezier en professionaliteit hand in hand gaan.
  • Een afwisselende functie met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
  • De vrijheid om jouw eigen ideeën en initiatieven aan te dragen.
  • Een fulltime baan van 40 uur per week, waarbij minder uren in overleg mogelijk zijn.
  • Een goede pensioenregeling voor een stabiele toekomst.
  • 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urige werkweek) om de nodige balans te bewaren.

Wat breng jij mee?

  • Ervaring in een klantgerichte-omgeving, waarbij klanttevredenheid voorop staat;
  • Een klantgerichte instelling met sterk probleemoplossend vermogen, waarbij je altijd zoekt naar de beste oplossing;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel Nederlands als Duits;
  • Handigheid met computers en je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week, waarbij flexibiliteit mogelijk is.

Waar kom je te werken?

Het bedrijf is een informele organisatie. Ze zijn marktleider in de online verkoop van ventilatieproducten en gaan binnenkort verhuizen naar een nieuwe locatie binnen Ede. Het team werkt hard, maar er is ook ruimte voor gezelligheid. Zo wordt er bijvoorbeeld af en toe met z'n allen pizza gegeten. Er hangt een fijne werksfeer waar iedereen elkaar helpt en waar plezier op de werkvloer belangrijk is, en je krijgt de kans om deel uit te maken van dit groeiende bedrijf.

Locatie

Ede

Publicatiedatum

23.09.2024

Publicatie eindigt

23.10.2024

Contactpersoon

Gendt
M: (06) 4055 8732

Deel deze vacature:
ForWork gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.