Jouw nieuwe baan als Klantenservice medewerker! Wat houd de functie nou eigenlijk in?
Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen en bedenkt oplossingen. Daarnaast beheer je het klantendossier van begin tot eind en regel je de financiële zaken.
Werkzaamheden:
- Klantrelaties onderhouden
- Klantorders verwerken en transportdocumenten regelen
- Vragen beantwoorden over in-, op- en uitslag van goederen
- Administratieve ondersteuning geven
- Problemen van klanten oplossen
Wat krijg jij er voor terug?
Als klantenservice medewerker kun je meteen aan de slag. Praat je graag met klanten en logistieke partners? Dan is deze baan voor jou! Verder kan je het volgende verwachten:
- Euro's: Je begint met een salaris van maximaal €18,48 bruto per uur, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
- Doorgroei: Je krijgt de mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie
- Zekerheid: Als beide partijen tevreden zijn, kun je een vast contract krijgen bij de werkgever.
- Reiskosten: Je krijgt €0,21 per kilometer vergoed vanaf 10 kilometer.
- Pensioen: Opbouw van je pensioen via Stipp.
Wat neem jij mee?
Als klantenservice medewerker is het erg belangrijk dat jij een aanpakkers mentaliteit hebt. Daarnaast zijn de volgende zaken belangrijk:
- Ervaring: Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soort gelijke functie.
- Sociaal: Je vind het niet spannend om de telefoon te pakken en mensen te woord te staan en kan goed samenwerken met je team
- Taal: Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal en kan ook in beide talen schrijven
Let op: Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een onderdeel van de selectie procedure.
Jouw nieuwe werkgever:
Onze opdrachtgever is onderdeel van een groot logistiek netwerk. Zij zijn van origine een familiebedrijf en proberen deze sfeer te behouden door kleine teams te hanteren per afdeling. Ze verzorgen wereldwijd transporten organiseren over de weg, door de lucht en over zee. Door hun informele aanpak en gemoedelijke sfeer zijn ze echt een top werkgever voor hun personeel.
Vind jij het leuk om internationaal bezig te zijn met aanvragen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer snel zodat we gezellig samen een bakje koffie kunnen drinken!
